Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est KOOKASIA, dont le siège est situé à Nouméa, Nouvelle-Calédonie.

2. Données collectées

Dans le cadre de la réservation en ligne et du formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise / CE (facultatif)
• Remarques ou demandes spéciales (facultatif)
• Données de paiement (traitées directement par Epay NC — nous ne stockons aucune donnée bancaire)

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation
• Vous contacter en cas de modification ou d'annulation
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Émettre les factures et documents comptables

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation (votre réservation) et sur votre consentement pour le formulaire de contact.

5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 3 ans à compter de la prestation. Les données du formulaire de contact sont conservées 12 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre prestataire de paiement (Epay NC) pour le traitement des transactions
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits :

Email : gilles.maviet@gmail.com
Téléphone : 24 78 76

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la réservation et des cookies d'analyse (Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies d'analyse dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.